Términos de uso

Fecha de entrada en vigor: 01.06.2024

Última actualización: 9.11.2025


Enhance Your Ability ("nosotros", "nos", "nuestro" o "EYA") proporciona servicios que le permiten a usted ("Usted" o "Usuario") acceder y utilizar el sitio web enhance-your-ability.com, incluida la aplicación móvil y el software relacionados (en conjunto, el "Sitio web") según los términos establecidos en este documento ("Términos").

Por favor, lea estos Términos cuidadosamente, así como la Política de privacidad, que es parte integral de estos Términos.

Estos Términos se aplican para uso personal y profesional dentro del tipo de suscripción. Si tiene la intención de utilizar el Sitio web para otros fines, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.


1. Definiciones

En estos Términos, los términos a continuación tienen los siguientes significados, a menos que el contexto requiera otra cosa:

"EYA"

significa Enhance Your Ability LLC (EYA LLC), código de identificación de la empresa: 45774725, dirección registrada: Ucrania, 81053, región de Lviv, distrito de Yavoriv, Novoyavorivsk, calle Verbytskoho, 9a, apto. 20.

"Usuario Elegible"

significa:

"Contenido del Usuario"

significa textos, mensajes, diálogos, comentarios, reseñas, tarjetas, secuencias, grupos de tarjetas, imágenes, videos y otros materiales que usted crea, selecciona o deja mientras usa el Sitio web o sube al Sitio web;

"Licencia"

tiene el significado que se le asigna en el artículo 5.1;

"Soporte"

significa el soporte técnico proporcionado a petición del Usuario a la dirección de correo electrónico support@enhance-your-ability.com, por orden de llegada sin servicio prioritario, e incluye la corrección de errores técnicos en el Software; y

"Software"

significa "EYA (Enhance Your Ability)", una plataforma de comunicación asistida para personas con discapacidades del habla.


2. Aceptación de los Términos

Al usar el Sitio web, confirma que ha leído, entendido y acepta cumplir con estos Términos. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE ESTOS TÉRMINOS, DEJE DE USAR EL SITIO WEB INMEDIATAMENTE.


3. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos Términos en cualquier momento. Los Términos actualizados se publicarán en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Al continuar usando el Sitio web después de que se hayan realizado cambios, acepta los Términos actualizados.


4. Registro y cuenta

4.1. Registro

Para acceder a la funcionalidad del Sitio web o del Software, debe crear una cuenta siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Al crear una cuenta, confirma que cumple con los criterios de un Usuario Elegible. SI NO CUMPLE CON ALGUNO O NINGUNO DE ESTOS CRITERIOS, DEJE DE USAR EL SITIO WEB INMEDIATAMENTE.

Un Usuario puede tener solo una cuenta.

4.2. Precisión de la información

Durante el registro, está obligado a proporcionar información precisa, actual y completa sobre usted mismo. Usted es responsable de mantener la precisión de esta información.

4.3. Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de restringir el acceso a su cuenta. Acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4.4. Derecho a eliminar

Tiene derecho a eliminar su cuenta junto con todo el Contenido del Usuario creado en ella en cualquier momento directamente en la aplicación a través de la configuración del perfil.

4.5. Consecuencias de la eliminación

Después de eliminar su cuenta, sus datos y Contenido del Usuario se eliminarán de nuestros sistemas activos. Sin embargo, algunas copias de seguridad o datos residuales pueden conservarse durante un cierto período de acuerdo con nuestra Política de privacidad.


5. Uso

5.1. Licencia

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Sitio web para fines personales no comerciales de acuerdo con estos Términos ("Licencia").

5.2. Uso prohibido

A menos que se indique lo contrario en estos Términos, al Usuario se le prohíbe:

  1. Modificar, adaptar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar de otro modo obtener el código fuente del Software;
  2. Transferir, vender, sublicenciar o proporcionar acceso al Software a terceros;
  3. Permitir que terceros usen, copien o modifiquen el Software de cualquier manera;
  4. Patentar el Software o cualquiera de sus partes;
  5. Usar el Software para fines distintos a los especificados en estos Términos;
  6. Copiar o reproducir el Software de cualquier manera;
  7. Usar el Software para crear o distribuir contenido que contenga materiales ilegales, difamatorios, violentos o discriminatorios;
  8. Usar el Software para fines ilegales, fraudulentos o dañinos; y
  9. Subir o distribuir contenido ilegal, incluyendo materiales pornográficos, violentos o discriminatorios, malware, phishing, y cualquier contenido relacionado con actividades ilegales (armas, drogas, juegos de azar ilegales, etc.).

5.3. Propiedad

Todos los derechos de propiedad intelectual del Software y el Sitio web pertenecen a EYA. Ninguna disposición de estos Términos otorga al Usuario licencias o derechos distintos de los expresamente definidos en estos Términos. Todos los derechos no otorgados expresamente al Usuario permanecen con EYA.

5.4. Plazo de la Licencia

La Licencia es válida por un período ilimitado.

La Licencia puede ser revocada inmediatamente y la cuenta del Usuario eliminada:

  1. como resultado de la violación de estos Términos por parte del Usuario; o
  2. como resultado de que el Usuario elimine su cuenta.

5.5. Actualizaciones

EYA puede lanzar periódicamente actualizaciones del Software que incluyan:

  1. mejoras de rendimiento,
  2. corrección de errores,
  3. adición de nuevas funciones,
  4. modificación o eliminación de ciertas funciones.

5.6. Soporte

Para solicitar Soporte, contáctenos en support@enhance-your-ability.com.


6. Pago

6.1. Tipos de suscripción

  1. Gratis — funcionalidad básica para uso personal.
  2. Pro (9 EUR / mes) — funciones avanzadas, incluidas voces premium para un sonido más natural.
  3. Business(29 EUR / mes) — para uso profesional y organizacional, incluye:
    • • creación de espacios de trabajo (Workspaces);
    • • gestión de equipos, clientes y su contenido;
    • • creación colaborativa de recursos (tarjetas, voces, materiales).

    El costo de la suscripción Business se calcula según una tarifa base de 29 EUR por mes más 5 EUR por cada usuario activo del espacio de trabajo.

    El pago lo realiza la organización o centro que posee el espacio de trabajo respectivo y cubre a todos los usuarios conectados.

6.2. Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago de terceros. No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito. Al realizar un pago, acepta los términos del proveedor de pago correspondiente.

6.3. Renovación automática

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual) a menos que las cancele antes de la fecha de renovación.

6.4. Cancelación de suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento directamente en la aplicación a través de la configuración del perfil o contactando al soporte en support@enhance-your-ability.com. La cancelación entrará en vigencia al final del período de facturación actual.

6.5. Reembolsos

Los pagos por suscripciones no son reembolsables, excepto en los casos requeridos por la ley aplicable. Si cree que se le ha cobrado incorrectamente, contáctenos en support@enhance-your-ability.com dentro de los 14 días posteriores a la transacción.

6.6. Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de las suscripciones en cualquier momento. Los cambios de precio entrarán en vigencia en su próximo período de facturación. Le notificaremos sobre cualquier cambio de precio con al menos 30 días de anticipación.

6.7. Suspensión por falta de pago

Si el pago por su suscripción falla, podemos suspender el acceso a las funciones de pago hasta que se resuelva el problema de pago. Si el pago no se recibe dentro de los 30 días, su cuenta puede ser degradada a la suscripción Gratis.


7. Propiedad intelectual

7.1. Derechos de propiedad

Todos los materiales disponibles a través del Sitio web, incluidos, entre otros, textos, imágenes, videos, conjuntos de tarjetas, logotipos y Software, son propiedad de EYA o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

7.2. Uso del contenido

Puede ver, descargar e imprimir materiales del Sitio web para uso personal no comercial, siempre que se mantengan todos los avisos de derechos de autor y otros derechos de propiedad. Cualquier otro uso de los materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito está prohibido.


8. Contenido del Usuario

8.1. Provisión de contenido

Al enviar, subir al Sitio web o publicar en el Sitio web Contenido del Usuario, nos otorga una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y distribuir dicho Contenido del Usuario de acuerdo con los términos establecidos en estos Términos y la Política de privacidad.

8.2. Comentarios

Al enviar o publicar comentarios sobre el funcionamiento del Sitio web y el Software, nos otorga una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y distribuir dichos comentarios con el fin de mejorar nuestro Sitio web y Software.

8.3. Garantías

Usted declara y garantiza que posee todos los derechos sobre el Contenido del Usuario que proporciona y que dicho Contenido del Usuario no infringe los derechos de terceros.


9. Uso de datos para entrenamiento de IA

9.1. Recopilación de datos

Al usar e interactuar con nuestro Sitio web (incluidos textos, mensajes y otro Contenido del Usuario que deja durante la interacción), acepta que podemos recopilar y utilizar estos datos para entrenar y mejorar nuestros modelos de inteligencia artificial.

9.2. Privacidad

Nos comprometemos a procesar sus datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad, garantizando su protección y confidencialidad.


10. Limitación de responsabilidad

10.1. Uso

Nuestro Sitio web y Software se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No ofrecemos garantías con respecto a la precisión, integridad o disponibilidad de nuestro Sitio web y Software, o su idoneidad para sus expectativas.

10.2. Descargo de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no somos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja en relación con el uso o la imposibilidad de usar nuestro Sitio web y Software.


11. Ley aplicable y resolución de disputas

11.1. Ley

Estos Términos y la prestación de Servicios se rigen por las leyes de Ucrania.

11.2. Resolución de disputas

Las disputas se resuelven mediante negociación o en los tribunales en la ubicación de EYA.


12. Información de contacto

En caso de preguntas, contáctenos en support@enhance-your-ability.com.